SERIES KIẾN THỨC #22: THU HÚT KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ QUA SOCIAL TVC

Nhờ vào sự thay đổi mạnh mẽ của các yếu tố liên quan đến mạng xã hội, Social TVC (iTVC) đã trở thành xu hướng hàng đầu trong ngành truyền thông mà các nhãn hàng và doanh nghiệp đang ưu tiên sử dụng. 

Social TVC là gì?

Social TVC, hay còn được gọi là iTVC (TVC trực tuyến), là hình thức quảng cáo trên mạng kích thích sự tương tác trên các nền tảng xã hội như Facebook, YouTube và Instagram. Đây là sự kết hợp độc đáo giữa quảng cáo truyền thống và tiềm năng tương tác mạnh mẽ của mạng xã hội. Thông qua việc sử dụng hashtag, tổ chức các chiến dịch, Social TVC thúc đẩy sự tương tác của người xem, tạo ra sự lan truyền và tăng cường nhận thức về thương hiệu. Điều này không chỉ làm cho thông điệp của thương hiệu được lan truyền mạnh mẽ mà còn tạo ra một cộng đồng xã hội quanh thương hiệu, tăng cường sự tương tác và cam kết của khách hàng.

Đặc điểm của Social TVC:

1.Tính tương tác cao: Social TVC thường được thiết kế để kích thích sự tương tác và tham gia của khán giả thông qua các hoạt động như like, bình luận và chia sẻ.

2. Kết hợp giữa truyền thông truyền thống và mạng xã hội: Social TVC kết hợp giữa yếu tố truyền thống của quảng cáo truyền hình và tiềm năng tương tác của mạng xã hội, tạo ra một trải nghiệm quảng cáo đa chiều cho khán giả.

3. Sự lan truyền nhanh chóng: Nhờ tính chất của mạng xã hội, Social TVC có khả năng lan truyền nhanh chóng qua việc chia sẻ nội dung giữa các người dùng và các nhóm cộng đồng.

4. Đo lường hiệu suất dễ dàng: Thông qua các công cụ phân tích mạng xã hội, Social TVC cho phép thương hiệu đo lường hiệu suất của chiến dịch một cách dễ dàng, từ lượt xem đến lượt tương tác và chia sẻ.

5. Tính cá nhân hóa: Thương hiệu có thể sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội để tạo ra nội dung cá nhân hóa, kích thích sự quan tâm và tương tác từ phía khán giả.

Để thu hút khách hàng hiệu quả thông qua Social TVC, cần chú trọng vào những yếu tố sau:

1. Nội dung mang tính giải trí: Sử dụng nội dung đánh trúng vào Insight khách hàng, kết hợp cùng hình ảnh và thiết kế sáng tạo để truyền đạt thông điệp của thương hiệu một cách sinh động và giải trí.

2. Tối ưu hoá cho mạng xã hội: Đảm bảo rằng nội dung của video được tối ưu hóa cho mạng xã hội, từ kích thước hình ảnh đến định dạng video và lịch đăng bài.

3. Đề cao yếu tố cảm xúc: Sử dụng câu chuyện, hình ảnh và âm nhạc để tạo ra cảm xúc và gợi cảm hứng cho khán giả, tăng sự ấn tượng và ghi nhớ cho thương hiệu.

4. Sử dụng hashtag và CTA: Sử dụng hashtag phù hợp và CTA rõ ràng để khuyến khích người xem tham gia và chia sẻ nội dung, tăng khả năng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi.

Những chiến dịch Social TVC hiệu quả là kết quả của sự kết hợp chặt chẽ giữa sáng tạo, nội dung chất lượng và hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Chính vì vậy, việc hợp tác với đội ngũ sáng tạo và sản xuất có chuyên môn cao là quan trọng để tạo ra những Social TVC thu hút và tạo điểm chạm đến khách hàng.